长尾应该说随着互联网的发展而出现的，随着克里斯.安德森的长尾理论
一书而备受世界关注，它彻底颠覆了80/20法则。
上图的蓝色部分便是托的长长的尾巴在传统行业并不太受关注的小部分，术语称为长尾。但其实这看起来不起来的尾巴，它的总和甚至会超过我们所关注的大部分。 之前的传统行业因为涉及成本问题，而把这部分尾巴基本忽略了，自从互联网的发展，特别是电子商务对传统行业的影响，电子商务已经解决了很大一部分成本问 题，现在越来越多的企业开始关注长尾了，实在是因为长尾所产生的利益之大让企业不敢轻视。
对于通用型产品来说，因为它是通用型，意味着它必须放弃特色的客户，因为在产品和功能的设计上基本只考虑通用的需求。在通用型产品刚出来的时候，使用这些 产品的基本是那些技术出身的站长，当通用型产品的市场越来越大，客户群也逐渐的从技术型站长转变为运营型站长，甚至有些站长基本不懂技术，但就是这些不懂 技术的站长，他们的运营需求非常特别，这也对通用型产品提出了一个挑战。很多有实力的站长在之初为了站点更好的运营，会请一两个兼职技术员为自己的站点处 理技术问题。随着市场的竞争越来越激烈，很多做通用型产品的企业会成立专门的服务团队，为客户处理技术难题，原因是企业的通用型产品不适合站点运营，但这 些站点对于口碑和巩固市场非常重要，所以企业的大部分力量被分配到这份免费产品的免费售后服务之中。这对于企业的发展来说是非常不利的，一方面会给站长形 成了依赖；另一方面企业的成本会增加。
长尾客户很重要，但目前很多通用型产品不能更好的解决非通用问题，这个时候phpwind的超模式建站就大有用途，开放的大平台也能为超模式做需求依托。从市场的需求层面开始，phpwind就需要关注和重视这些长尾客户，而不仅仅像目前一样只关注我们觉得重要的大部分。